En el mismo sentido, las autoridades federal y estatal señalan igualmente que los libros de texto han sido, son y seguirán siendo gratuitos, como desde su creación en 1960, y precisaron que si alguien lucra con su venta o solicita algo a cambio es un delito y debe ser denunciado.
Tanto el gobierno estatal como la autoridad federal puntualizan que toda aquella persona, sea directivo escolar o trabajador del servicio público educativo, que pretenda cobrar cuotas por cualquier concepto está cometiendo un delito federal, será denunciado penalmente ante las autoridades competentes, y podría alcanzar hasta cinco años de prisión.
Para este efecto, la SEP pone a disposición la línea de atención ciudadana TELSEP, con Lada sin costo 01 800 288 66 88, así como el sitio web www.telsep.sep.gob.mx.
Por su parte, la SE de Chiapas también pone a disposición la línea 01 800 224 42 24, así como el sitio webhttp://saechf.educacionchiapas.gob.mx/concurso/reporte/
