Por eso, la dependencia dio algunas recomendaciones para que tomes tus previsiones al realizar tus compras por internet:
Verifica que el sitio sea seguro; pregunta a tus familiares o amigos si lo conocen. Observa que la dirección dónde vas a realizar tu compra comience con “https” y que en la parte inferior o superior derecha de la barra de estado tenga un candado cerrado.
Evita utilizar cibercafés o equipos compartidos. Al usarlos corres el riesgo de que tengan instalados programas espías o algún tipo de virus. Lo ideal es hacerlo desde tu casa y cargar en tu equipo programas antivirus, firewall y antispyware para navegar seguro. También evita conectarte a redes Wi-Fi gratuitas.
Guarda tus comprobantes. Imprime o guarda en tu computadora los comprobantes de las compras que realices o guarda las pantallas, esto será de ayuda en caso de que requieras alguna aclaración.
Verifica los datos del contacto. Revisa que el sitio en que realices tu compra contenga las políticas de pago, costos, tiempos de envío, de devolución, así como formas de reclamación y de privacidad de la información. También su dirección física, teléfono y correo electrónico, y llama para verificar que esa información sea auténtica, pues será fundamental para localizar al establecimiento en caso de presentarse algún tipo de problema.
Recuerda medirte al comprar por internet, aunque encuentres promociones, piensa si en verdad necesitas lo que vas a adquirir y si al pagar, no causarás un desbalance en tus finanzas.
Asimismo, dentro de las ofertas del HotSale se encuentran algunos servicios financieros por lo que es conveniente que antes de contratar verifiques que las instituciones sean entidades financieras y estén autorizadas, a fin de que tengas la certeza de que ante cualquier reclamación puedes acudir a CONDUSEF.
Vale la pena mencionar que respecto a los créditos que se ofrecen por internet, CONDUSEF ha iniciado la revisión en materia de transparencia y publicidad a 25 Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes) E.N.R, con el objetivo de verificar que estén cumpliendo con las disposiciones que ha emitido esta Comisión Nacional, a fin de que los contratos de adhesión, estados de cuenta y recibos de operación sean claros, específicos y no contengan cláusulas abusivas, así como su publicidad no induzca al error o engaño.
CONDUSEF considera que iniciativas como el HotSale son buena opción para adquirir a un menor precio aquello que deseas comprar, sin embargo, no olvides siempre verificar tu capacidad de pago, ya que tener unas finanzas sanas abonan al bienestar familiar.
